返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品および返金に関する方針を定めております。


商品到着後は、すぐに内容をご確認ください。

万一、破損・汚損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、良品交換または返金にて対応させていただきます。

⭕️次の場合は返品・交換ができます

🔺次の場合は一部返金ができます

✖️次の場合は返品・交換をお受けできません

・到着後7日以上経過、または7日以内に返送がない場合
・使用済み・汚損・加工・破損が見られる場合
・セール商品
・イメージ違い・サイズ間違い・注文間違いなどお客様都合の理由

上記に該当する商品が返送された場合は、往復送料をお客様負担で再返送させていただきます。

当店では、お客様にお求めやすい価格で、豊富なデザインの商品をお楽しみいただけるよう、日々努めております。

運営・製造上の都合により一部ご理解をお願いする場合がございますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。


■ 返品・交換手続き

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に以下の情報とともにサイト内のチャットまたはメールにてご連絡ください

・ご注文者様のお名前 or ご注文番号
・商品の状態がわかるお写真(破損・不良の場合)

メールアドレス:📩 info@casebypca.com

■ 返金について

返金は、原則としてご注文時と同じお支払い方法で行います。
返金処理が完了するまでに、クレジットカード会社や決済サービスの処理により数日〜1週間程度かかる場合があります。


■ ご注意

・事前のご連絡なしで商品を返送された場合、返品・返金をお受けできないことがございます。
・長期不在や受取拒否により返送された場合、再配送の際には追加送料を頂戴することがあります。

当店では、お客様にお求めやすい価格で、豊富なデザインの商品をお楽しみいただけるよう、日々努めております。

運営・製造上の都合により一部ご理解をお願いする場合がございますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。