返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品および返金に関する方針を定めております。

■ 商品の返品・交換について

以下の場合のみ、返品・交換を承ります：

  • 届いた商品に初期不良・破損・誤配送があった場合

  • 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

上記に該当する場合は、送料当店負担にて交換または返金対応をいたします。

■ お客様都合による返品・交換

以下のような理由による返品・交換はお受けできません：

  • イメージと異なる

  • サイズ・色・機種の選択間違い

  • 商品の使用後

  • お客様による破損・汚損

あらかじめご了承のうえご注文ください。

■ 返品・交換手続き

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に以下の情報とともにメールにてご連絡ください：

  • ご注文者様のお名前

  • ご注文番号

  • 商品の状態がわかるお写真（破損・不良の場合）

メールアドレス：pca.shopselect@gmail.com

■ 返金について

返金は、原則としてご注文時と同じお支払い方法で行います。
返金処理が完了するまでに、クレジットカード会社や決済サービスの処理により数日〜1週間程度かかる場合があります。

■ ご注意

・事前のご連絡なしで商品を返送された場合、返品・返金をお受けできないことがございます。
・長期不在や受取拒否により返送された場合、再配送の際には追加送料を頂戴することがあります。