ショッピングガイド

スマホケース・スマホアクセサリー専門店｜PCAピカショッピングガイド

ご覧いただき誠にありがとうございます。
ご注文の際は、必ず以下のショッピングガイドをお読みください。
ご注文をもって、下記内容にご同意いただいたものとさせていただきます。

🛍️ 商品について

PCAのインポート商品は、海外ブランドの基準にて検品・輸入されています。
日本製品と比較すると、わずかな色味の違いや印刷位置・パーツのズレなどが見られる場合がございますが、海外製品の特性としてデザイン性を重視した正規商品として取り扱っております。

また、製造時期により細部の仕様がサンプル画像と異なる場合がございます。
丁寧な検品・発送を心掛けておりますが、上記内容をご理解のうえお買い求めくださいませ。

📸カメラレンズ周りの形状について

iPhoneは機種ごとにカメラレンズのサイズや配置が異なるため、
ケースのカメラ周りの形状・デザインも機種ごとに異なります。

商品ページに掲載している画像は撮影用のイメージ画像（色々な機種で撮影）を使用しており、
イメージ画像とお届けするケースとカメラ部分の形状が異なる場合がございます。
これはすべての機種対応ケースに共通する仕様となりますので、
商品不良や誤配送ではございません。
あらかじめご了承のうえご注文いただきますようお願いいたします。

万が一、不具合や誤配送があった場合は、良品との交換または返金にて対応させていただきます。

💰 お支払い方法について

当店では以下の決済方法をご利用いただけます。

クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）
コンビニ決済
PayPal
GooglePay
ペイジー決済
あと払い(ペイディ)
PayPay
auPAY
楽天ペイ

ご購入画面にてお好みの方法をお選びください。

🚚 配送料について

税込3,980円以上のご注文で全国送料無料となります。

配送はメール便・ポスト投函でのお届けとなるため、日時指定はできません。
ご住所の記載漏れや長期不在により返送された場合、再送料＋手数料をご負担いただきますので、ご住所の入力間違い・番地や建物名抜けには十分ご注意ください。

⏰ 配送時期について

ご注文からお届けまでは【7〜14営業日前後】いただいております。
お届けまでのおおよその流れは以下の通りです。

1️⃣ ご注文確認後、海外工場にて在庫確認・検品開始
　ご注文いただいてからすぐに、提携工場にて在庫の確保と品質確認を行います。

2️⃣ 海外工場より発送（約2〜3日以内）
　検品完了後、商品が日本へ向けて発送されます。

3️⃣ 日本へ配送・通関・国内配送準備（約5〜7日）
　日本到着後、通関手続きを経て国内配送業者に引き渡されます。

4️⃣ 国内倉庫にて再検品・最終発送（約2〜3日）
　弊社国内スタッフが再度検品を行い、梱包・発送手続きをいたします。

🕒 そのため、お届けまでに通常7〜14営業日前後お時間をいただいております。
（名前入り・写真入りなどのカスタムシリーズはプラス1週間前後のお時間を頂戴しております。）

※連休・天候・交通事情・通関混雑などにより、前後する場合がございます。
お時間に余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

※複数商品をご購入の場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。

🔍 配送状況の確認について

当店の商品は海外工場で製作後、日本国内へ輸送し、国内で検品・発送を行っております。
そのため、ご注文後のステータスは、国内発送が完了するまで「手配中」と表示されます。
商品が日本国内へ到着し、検品・発送手続きが完了しましたら、
ステータスが「発送済み」に変更され、追跡番号を記載した発送完了メールを自動送信いたします。
発送完了メールに記載された追跡番号より、配送状況をご確認いただけます。

【配送の流れ】

ご注文
↓
手配中（製作・海外輸送中）
↓
日本国内到着・検品
↓
国内発送（発送済み・追跡番号発行）
↓
お届け

お手元に商品が届くまでご不安な点がございましたら、お気軽にサイト内チャットまたはメールまでお問い合わせください。
📩 info@casebypca.com
※記録保持および内容の行き違い防止のため、お電話での対応は行っておりません。ご了承ください。

🚫 キャンセル・受取拒否について

ご注文後すぐに工場へ発注を行うため、キャンセルは原則お受けできません。

お客様都合での受取拒否・長期不在による返送があった場合、
以下の実費をご請求させていただきます。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

悪質な受取拒否などが確認された場合は、法的措置を取らせていただく場合がございます。
マナーを守ったお取引をお願い申し上げます。

⚠️ 商品の欠品について

在庫は他店舗と共有しておりますため、稀にご注文後に欠品が発生する場合がございます。
その際はメールにてご連絡し、速やかにご返金いたします。

お支払い別の対応になりますので、メールにてご案内させていただきます。迷惑メール設定をされている方は、 📩 info@casebypca.com からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

🔄 返品・交換について